という症状の場合、バッテリーが劣化している訳ではないかもしれません。
(バッテリーも劣化しているかもしれませんしそのまま行くと劣化しますが)
水没とか落下とかした場合は当てはまらないこともありますが、熱いのはバッテリーではなくてCPUである場合がほとんどです。
熱くなったなと思う時にiPhoneの背面を触ってみると多分画面を正面にして右側あたりが熱くなっていると思います。カメラの下の真ん中あたり。まあ熱が全体に伝導するので分かりにくいですが。
本体を分解した状態で、触ってみるとCPUの部分が発熱しているのは明らかです。
細かい説明は省きますが、簡単に言うと電気が流れているから発熱するのは仕方ないと言えば仕方ないです。
もうちょっと詳しい説明はこちら
http://www.furukawa.co.jp/museum/floor3/01_1.htm
このように、ある程度熱くなるのは仕方ないので熱を冷ます仕組みが取り入れられています。
パソコンならファンが付いていて風を送って冷ますようになっていますね。
iPhoneの場合はファンがありませんが、内部の熱は表面から放熱される仕組みになっていると、アップルさんは言っています。
https://support.apple.com/ja-jp/HT1871
そのCPUでiPhone内の色々な処理がずっと行われている訳ですが、全く操作をしていない時とゲームで遊んでいる時では当然ゲームをしている時の方が熱くなります。処理をする量が多いからです。
分かりやすくしてみると…
全く操作していない時、それでもその状態を維持したり電波を捕まえたり色々している訳ですが、その状態を1処理とすると、ゲームをしているときは5処理ぐらいしているかもしれません。
1処理につき1発熱とすれば、ゲームをしていると5発熱です。
さらに、1処理につき1バッテリーを消耗するとすれば、ゲームをしていると5バッテリーを消耗します。
まあ、実際はこんなに単純ではありませんが。
ゲームではなくても何をやっても、いや何もやっていなくても常に処理が行われて常にCPUが頑張ってくれています。そして頑張れば頑張るほど電気が必要なのでバッテリーを消耗しますし頑張った結果熱くなるということです。
また、最近ではiPhoneの進化に伴ってアプリも進化しています。
複雑な処理が必要な高度なアプリもどんどん出ています。そういったアプリを使うとCPUもより沢山働かなければならないので、当然バッテリーが早く減ります。
同じ1時間ゲームをしたとしても簡単なパズルゲームみたいなものと3Dの映像を使ったゲームでは電池の消耗は当然違うので、最近電池の減りが早いなと思う場合最近入れたゲームが原因なのかもしれません。
このようにiPhoneを使えば、熱が発生するのは仕方がありませんし、発熱しているということはCPUが一生懸命働いているということなので、電池も沢山消耗するのも仕方ありません。
ですが、何もしていないのに熱くなるということがあります。
どういう時にそうなるのかというと、例えば何かのアプリが勝手に動き続けているとか。
設定→バッテリーで確認することが出来ます。
これが、実際に自分が使っている感覚と近ければいいですが、そんなに使った覚えのないアプリが上の方にあったりするとそのアプリは怪しいですね。そのアプリの設定をみなおしてみたりとか削除してみれば解決するかもしれません。
関係ないけどツムツムは裏で8分も何をやっているんですかね?
アプリが原因でなければ、iPhoneのシステム自体になにかトラブルが起きている可能性もあります。
エラーが発生してそれを何とかしようと一生懸命頑張っている状態です。
これを解決するには、リセットという方法で様子を見てみるしかないと思います。
まずは、一度電源を切ってみる。
もし、その操作を受け付けてくれない時は(もう手一杯だから今は無理という感じ)電源ボタンとホームボタンを同時にしばらく長押しすることで強制的に電源を切ることも出来ます。
しばらくたって電源をつけてみればそれで直っているかもしれません。
それでもだめなら設定リセット。
設定→一般→リセット→すべての設定をリセット
その名の通り設定がリセットされますのでいろいろ設定をやり直す必要がありますが、これで解決できるかもしれません。
さらに、それでもだめなら初期化。
設定→一般→リセット→すべてのコンテンツと設定を消去
これをやるとデータが全て消えますので、事前にバックアップはきちんと取っておいてくださいね。
iCloudやiTunesでのバックアップのほかにもアプリごとにヘルプとか見た方がいいですよ。
大事なデータを守れるのは自分だけですから…
あとは、色々なアプリとかで使うパスワードとかも忘れないように…
全部消去された後は、初期設定画面になります。
一から全部設定し直しです。
初期設定の途中でバックアップしたデータを戻すか聞かれますが、まずは戻さないでください。
そして、データが何も入っていない状態で設定を完了させて、その状態で熱くなるか確かめて下さい。
もしそれでも熱くなるならハードウェアの故障だと思われます。しかも基板の故障だと思われるので、
この場合は当店のような非正規修理店ではなく正規修理店に相談した方がいいと思います。
もし、データが入っていない状態で特に熱くならないということなら、もう一度初期化してまた再設定しましょう。次はバックアップしたデータを戻しましょう。
今度は、データを戻した状態で熱くなるか確認してみましょう。問題なければOKです。
熱くなるなら、バックアップしたデータを戻すのは諦めた方がいいかもしれません。
ということで、長くなりましたがバッテリーの減りが早いのと本体が熱くなる事には関係があって、ある程度は仕方ない事でもあります。
最初に、バッテリーが発熱をしている訳ではないと書きましたが、バッテリーも充電中など多少は発熱しますし、なによりバッテリーのすぐ隣にあるCPUがあんなに発熱していれば、しかもほぼ密閉されている状態なのでその熱はバッテリーにも伝わります。
以前も書きましたがバッテリーの大敵は熱です。
CPUの発熱でiPhone内部が高温状態になり、結果的にバッテリーの劣化を早めることがあります。
最初に書いた「バッテリーも劣化しているかもしれませんしそのまま行くと劣化しますが」というのは、発熱しているのはCPUだけどその熱でバッテリーもやられていくということです。
なので、結果的にバッテリーも変えた方がいい場合も多いですね。
…ツムツムの裏の動作が気になってきた。
以上です。
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通りすがり (月曜日, 08 2月 2016 21:08)
はじめまして。ひとつ質問です。新しい機種にバックアップデータを入れようitunes繋いだ際に背面が急にかなり発熱しました。その後線を抜いてしばらくした後は元の温度に戻ったのですがこれはこのまま使用して問題ない範囲なんでしょうか?今まで長くiphoneを使ってきたのですがこんなことあったっけ?と不安です。
店長 (月曜日, 08 2月 2016 21:37)
通りすがり様
コメント有難うございます。
正確には何が起きたのかは知ることができませんが、データを転送する処理と充電による発熱とが合わさったのかなと考えられます。もしかしたらその時何か特殊なことがあったのかもしれませんが。
線を抜いてしばらくすれば元に戻ったということであれば、常に暴走しているような状態ではないようですし、また新しい機種ということなので水没や衝撃による破損ということも考えにくいですから、そこまで心配されなくても大丈夫だと思いますよ。
通りすがり (月曜日, 08 2月 2016 21:57)
ありがとうございました。何年も使っているんですけど、今までなかったようなことが結構あったりして判断に困っていました。助かりました。